Заміна товару
Усі акаунти перед тим, як потрапити до магазину проходять перевірку та є валідними, рішення про заміну залишає за собою магазин
Для успішної заміни радимо вам перевірити обліковий запис до заходу в нього!
З товаром йде ID профілю/посилання з ID профілем (це посилання на профіль у вашому файлі із замовленням) - при переході за посиланням (не авторизуючись і не завантажуючи куки) у вас відкриється профіль користувача, або не відкриється.
Якщо пише: "Контент недоступний" - означає обліковий запис на чеку і ми зробимо Вам заміну.
Якщо відкривається профіль і показує сторінку - значить все гаразд.
1. Гарантія:
1.1 Заміна здійснюється лише в тому випадку, якщо аккаунт не зазнавав змін з боку покупця
1.2. Облікові записи перевіряються відразу після покупки. Час на перевірку та запит на заміну товару обмежений, 3 години після покупки. У разі виникнення проблем відразу ж повідомляйте на підтримку.
1.3 Для отримання заміни потрібно надати:
- причину заміни
- Скріншот
- Номер замовлення
- Пошта, яка була вказана під час замовлення
- вихідний файл, наданий магазином
1.4 Підтримка має повне право відмовити у заміні, якщо покупець :
-Зробив запит на заміну після закінчення 3-х годин після покупки акканута
-Не дотримався пункту 1.3
2. Не перевіряйте куплені облікові записи паблік-чекером, паблік-проксями, інакше їх заблокують!
3. Прийнятий товар не підлягає поверненню, заміна тільки акаунтами.
4. Придбайте ту кількість, яку зможете використати найближчим часом.
5. Купуйте облікові записи тільки в тому випадку, якщо Ви вмієте і знаєте як ними користуватися!
6. Якщо Вас заблокували під час фарма, це не є підставою для заміни!
7. Куплений товар/послуга поверненню не підлягає. Приймайте продумане рішення про покупку.
8. Відповідь оператора протягом 24 год.
9. Якщо пошта в комплекті у блокуванні - це не підстава для заміни облікового запису фейсбук.
10. Якщо ви прив'язали картку в білінгу і отримали блокування, це не є підставою для заміни облікового запису.
11. Якщо на обліковому записі заборона рекламної діяльності, це не підстава для заміни облікового запису (крім облікових записів з пройденою забороною рекламної діяльності та облікових записів у яких окремо зазначено що ЗРД на них немає).
12. Якщо після створення fanpage, business manager, ваш обліковий запис заблокували, це не підстава для заміни. (Часто це є тригером для облікового запису на новому залозі).
13. Фармом аккаунту має на увазі будь-яку дію на аккаунті
14. Якщо на обліковому записі фейбсук не вдається створити business manager - це не підстава для заміни облікового запису.
15. Якщо ви прив'язали до облікового запису business manager і з якихось причин фейсбук не дає вам повноцінно працювати з business manager (прив'язувати туди рекламні кабінети та інше, пишіть у технічну підтримку фейсбуку) - це не підстава для заміни облікового запису.
16. Якщо ви купили обліковий запис з токеном, завантажили його в авто-залив і виявили, що там немає рекламного кабінету - це не підстава для заміни облікового запису. (Це легко лікується заходом ADS, таке буває не часто, але на жаль такий баг буває).
Відповідальність за будь-які дії, які здійснюються на куплених акаунтах після продажу та отримання доступу до них, лежить виключно на покупці!